นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 8lot

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 8lot ("บริษัท" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้คุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") เข้าใจอย่างชัดเจนว่า 8lot ดำเนินการอย่างไรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้หรือที่เราเก็บรวบรวมในระหว่างการใช้บริการบนเว็บไซต์ 8lot.net

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ถูกเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ หรือเปิดเผยผ่านแพลตฟอร์ม 8lot ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด

การลงทะเบียนสมัครสมาชิก หรือการใช้งานบริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 8lot ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ 8lot ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

8lot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อและนามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และเพศ
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่จัดส่ง / ที่อยู่ปัจจุบัน (เมื่อจำเป็น)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง (กรณี KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ทำธุรกรรม
• ข้อมูลที่คุณให้ผ่านการติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ แชทสด หรืออีเมล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าชมหน้าเพจและเส้นทางการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• เวลาและระยะเวลาการใช้งานแพลตฟอร์มในแต่ละครั้ง

8lot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้:

8lot จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

8lot ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors): บุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินการในนามของ 8lot เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อ 8lot มีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูล เช่น คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
• พันธมิตรผู้ให้บริการเกม: ผู้ให้บริการเกมคาสิโนสดและสล็อตอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการในส่วนที่คุณเล่น ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• กรณีการโอนกิจการ: หาก 8lot ถูกควบรวมกิจการหรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้

8lot ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการจัดการเซสชัน ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และขนาดหน้าจอ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าชมครั้งต่อไป
• คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์ประสิทธิภาพของบริการและระบุจุดที่ควรปรับปรุง ข้อมูลที่เก็บได้จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ก่อนนำไปวิเคราะห์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การทำงานของแพลตฟอร์มไม่สมบูรณ์

8lot เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่กำหนด ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากการปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ไม่น้อยกว่า 7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติการติดต่อฝ่ายลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 3 ปี นับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งานระบบ: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยของระบบ
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: ระยะเวลาการหมดอายุของคุกกี้แต่ละประเภทระบุไว้ในนโยบายคุกกี้โดยเฉพาะ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 8lot จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

8lot ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง โดยมาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ 8lot ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การพิสูจน์ตัวตนสองชั้น (2FA): ผู้ใช้สามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
• การตรวจสอบและทดสอบระบบ: 8lot ดำเนินการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) และตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ 8lot เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): มีระบบตรวจสอบและป้องกันการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านทางอีเมล support [at] 8lot.net โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตนของคุณ 8lot จะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

เนื่องจากลักษณะของธุรกิจออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศหรือดินแดนที่แตกต่างจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน

8lot จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเคียงได้กับนโยบายฉบับนี้ ไม่ว่าจะเป็นการใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกทางกฎหมายอื่นที่เหมาะสม

บริการของ 8lot จัดทำขึ้นสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย 8lot ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยเด็ดขาด

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนหรือใช้งานแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการดังนี้:

• ระงับบัญชีดังกล่าวทันทีและถาวร
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด
• คืนยอดเงินคงเหลือในบัญชี (ถ้ามี) ผ่านช่องทางที่เหมาะสม
• บันทึกเหตุการณ์เพื่อปรับปรุงระบบการตรวจสอบอายุให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

8lot ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 8lot จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้:

• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่คุณยังคงใช้งานบริการของ 8lot ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยสมบูรณ์

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 8lot ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support [at] 8lot.net
• หัวเรื่องอีเมล: ระบุ "PDPA Request" หรือ "Privacy Inquiry" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษา: ไทย และ อังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง